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Nuevo Año, Nuevas formas de Aprendizaje en MapsMind

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Antes que nada quiero agradecerles a todos nuestros clientes y amigos el apoyo que recibimos de Ustedes durante el 2006, año en que iniciamos todos estos trabajos online. Hasta hoy, y gracias a su colaboración, todas nuestras expectativas han sido superadas.

La semana pasada enviamos a nuestros suscriptores un aviso de que la Guía del Usuario de MapsMind estaba lista. Si no la han consultado aún, es tiempo de que lo hagan en www.mapsmind.com/manualusuario.html .

En ese comunicado, les pedíamos su apoyo a través de comentarios en este blog. Ahora, ¡Es el turno de Ustedes! En MapsMind necesitamos oir su punto de vista para enriquecer entre todos esta comunidad que recién hemos empezado.

La idea con esta Guía es que puedan realizar por cuenta propia sus análisis espaciales a través de nuestra aplicación. Sin embargo, sabemos que puede mejorarse para acercarse a lo que Ustedes esperan. No lo lograremos sin sus comentarios. MapsMind, desde su inicio, no solo ha sido un proyecto de sus creadores, sino que ha intentado crear una comunidad en dónde entre todos aprendamos cómo hacer mejores análisis espaciales y darle mejor utilidad a n uestro trabajo.

Recuerden que a través de este blog todos podemos ver los comentarios de todos, y esa es la idea. Que entre todos aprendamos de nuestros aciertos, y por qué no, de nuestros errores.

Gracias, como siempre. Estamos esperando sus comentarios.

Saludos,

Ricardo Calva

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Tecnología a nuestro alcance.

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Definitivamente, la tecnología se ha democratizado. Hoy no es solo exclusiva de grandes empresas, ni de paises desarrollados. La tecnología está tan cerca como este blog. La diferencia, entonces, ya no es cuanto dinero tienes para invertir en ella, sino si sabes usarla o no.
Pongamos un ejemplo: En la industria de investigación de mercados, en México, los sitios web siguen siendo una mera sección amarilla en formato electrónico… Las encuestas online son cosa rara. Los análisis geográficos online ERAN algo desconocido. Las grandes agencias están dejando a un lado la tecnología de Internet. Pocos son los servicios online que hoy encontramos, en nuestro país, para hacer investigación. ¿El resultado? Se sigue haciendo y vendiendo investigación como hace 20 años: Salgo a la calle, encuentro un cliente, tomo el pedido, y hago una propuesta. Si me acepta el estudio, hago el campo (casi siempre maquilado) y proceso la información en SPSS y hago la presentación en Power Point. Esto es lo más sofisitcado que puedo hacer. ¿Los clientes pequeños pueden pagar estos costos tan «manuales»? Por supuesto que no. Por eso, todas las agencias de investigación se siguen peleando por los pocos clientes corporativos que invierten en investigación. Y las PYMES, bueno… Esas NO forman parte de la masa crítica de clientes…
Eso debía cambiar. Y en ese camino estamos. La idea es que, cosas tales como los mapas digitales, los sitios web, las encuestas online, la mercadotecnia electrónica, todo eso, esté al alcance de TODOS, de cualquier empresa. Por eso digo que la tecnología se ha democratizado. Y hoy, que en nuestro país sigue siendo raro su uso, nos proporcionará a todos los que la usemos, créanme, una enorme ventaja competitiva. Si no, traten de comprar un plano de Nivel Socioeconómico de la Ciudad de México. Tienen tres opciones: Mapitas de pared, carísimos. Software poco prácitico, mucho más caro, o nosotros, en MapsMind, incluyendo un trial gratis por una semana…

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Ayer, por fin, se distribuyó nuestro primer número…

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Ayer, por fin, se distribuyó nuestro primer número del newsletter que tanto habíamos prometido y preparado. Éste es un fiel reflejo de lo que creemos en MapsMind: Antes inclusive de buscar el negocio por el negocio mismo, lo que estamos intentando es crear una verdadera comunidad de usuarios e investigadores geográficos que compartan con nosotros la pasión y el interés por hacer investigación y mercadotecnia basada en mapas.
Tal vez suene entonces extraño, pero sabemos que, una vez que formemos esa comunidad, la confianza de nuestros clientes se irá transformando en ventas y resultados. Y no es solo una frase hecha: Queremos hacer equipo con quienes necesiten de nuestros servicios. Lo que más nos gustaría comunicar es la certeza de que, al contratarnos, nuestros clientes y amigos obtienen un apoyo constante para que puedan tomar decisiones.
Y sin embargo, cuando escribía el newsletter, tuve un insight importante: A diferencia de una «agencia de investigación», MapsMind busca ser una plataforma para que nuestros propios clientes hagan su investigación, para que exploren por cuenta propia los alcances de su negocio, y utilicen nuestras aplicaciones como plataforma de lanzamiento para sus propios trabajos y análisis mercadológicos. Conseguirlo será, sabemos, una labor larga, pero, como dije también, en esas estamos…
A lo largo de las semanas y los meses se irán incluyendo nuevos servicios, capas de información y reportes geográficos. La idea es que todo sea «hágalo Usted mismo», aunque, desde ya, encontrarán en la página de contacto mi correo personal y mi número celular, así como el de la oficina. No duden en ponerse en contacto conmigo…
Por cierto, pueden recuperar el newsletter en la librería de MapsMind.
Saludos,
RC

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