El nivel socioeconómico medio alto en México

No todos las colonias de nivel A/B son iguales. El estilo de vida de los habitantes de San Angel, por ejemplo, es muy diferente al de los hogares de Bosques de las Lomas. Son diferencias psicográficas, más que únicamente socioeconómicas. Hasta ahí, la diferencia es obvia.
Sin embargo, la clasificación se complica cuando encontramos que, desde la perspectiva pura del algoritmo de la AMAI, tanto la Colonia Florida, en el sur de la CDMX, como la Herradura, en Huixquilucan, son ambas A/B. Y es que, desde la mera perspectiva cuantitativa, eso es totalmente cierto.
Ambas colonias poseen hogares con el número de focos, el número de autos o el último año del jefe de familia, que las hacen indudablemente A/B.
Y sin embargo, son diferentes. Muy diferentes, no solo en términos psicográficos, sino también urbanos.
La densidad comercial, por ejemplo. El tránsito vehicular en las calles secundarias. O la «apertura» del mercado (centrales vs. periféricos). Todas éstas son variables de enorme peso al momento de clasificarlas como A/B.
Por eso, para hacer una diferencia entre las colonias de niveles altos, propusimos que un nuevo subnivel, llamado B/C+, explicara estas diferencias. Así, la colonia Florida o la colonia Guadalupe Inn son ambas B/C+, para dejar San Angel o Bosques como un A/B puro.
El objetivo es ayudar a nuestros clientes a tomar mejores decisiones basándose en información más precisa. Siendo los niveles altos un target usual para los productos y servicios de nuestros clientes, resultaba necesario «echar luz» sobre estas diferencias que, por ser finas, no dejan de ser importantes.
Ricardo Calva L.
(N.B. La colonia Del Valle es C+, y es cuantitativa y cualitativamente diferente a las colonias B/C+. Lo hago notar para responder a los cuestionamientos de por qué no simplemente «bajar» colonias A/B a C+ sin tener que crear un nuevo subnivel).
Un nuevo libro sobre geodemografía

Aunque desde hace varios años han existido algunos títulos disponibles sobre geomarketing ( http://www.amazon.com/gp/product/190520907X?keywords=Geomarketing&qid=1455079033&ref_=sr_1_1&sr=8-1), el nuevo libro del Dr. Barry Leventhal ( https://www.linkedin.com/in/barryleventhal) llena un enorme vacío sobre el tema.
Geodemographics for Marketers ( http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_ss_i_1_8?url=search-alias%3Daps&field-keywords=geodemographics+for+marketers+using+location+analysis+for+research+and+marketing+marketing+science&sprefix=Geodemog%2Caps%2C252) no sólo explica las raíces de nuestra disciplina, sino que apunta hacia su futuro. Especialmente, destaca la incursión del Big Data como una fuente indispensable para construir mapas.
El Dr. Leventhal forma parte del grupo de geodemografía del MRS, la asociación inglesa de investigación de mercados.
Es un libro indispensable para quién quiera conocer a profundidad sobre este tema.
Lo estamos regalando, junto con un Amazon Kindle ( http://www.amazon.com.mx/dp/B00KDRPTBA/ref=fs_kb) a todos nuestros clientes que compren una capa de información durante el mes de febrero. Sólo menciona este post al hacer tu compra.
La lealtad de tus clientes y la relación con la ubicación de tus tiendas
Un cliente leal está dispuesto a desplazarse más para encontrarte, y luego entonces, necesitas menos tiendas para satisfacerle. El ‘gap’ que dejas lo cubre él desplazándose.
La lealtad se mide con un kpi llamado ‘share of wallet’. Es el número de veces que un cliente tuyo compra tu marca, comparándolo contra el total de veces que compra productos de tu categoría.
Cuando averiguas ésto, por colonia, puedes desarrollar estratégicamente tu red de tiendas. Hay una profunda relación entre la lealtad de tu mercado y el éxito de tus tiendas.
Pregúntale a tus clientes al salir de tus tiendas. Crea un mapa de share of wallet.
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