Los retos que estan por venir

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A veces los cambios parecen tan rápidos que parecen imposibles de remontar. Y sin embargo, lo enorme de la oportunidad, la gran posibilidad de hacer algo util y trascendente, las ganas de avanzar, esos son los motores cotidianos. Este es pues, ahora, un blog mucho mas personal.

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Al inicio del 2012…

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El 2012 nos pondrá a prueba para saber que tan capaces somos de sobrevivir en un mundo en dónde nada, absolutamente nada es constante. El marketing ya no es lo que solía ser, con la certeza de la TV y las grandes audiencias. El consumidor ya no es quién solía ser, con una crisis endémica que merma sus ingresos, y un alcance brutal de información que desnuda cualquier intento de maquillar lo que no sirve. El geomarketing ya no es lo que solía ser (hace apenas unos meses), porque ahora las capas de información tienen un precio cercano al cero, y lo que se vende es más bien el servicio, el saber hacer.

Entramos a un mundo dividido, y cada vez veo más lejos a los que están desconectados. Mientras unos usan códigos QR como links virtuales en un mundo físico, otros no saben bien a bien que pasa y solo se dejan llevar por medios que cada vez parecen también más confundidos.

El equalizador que es Internet está acabando con industrias completas, como la editorial, y casi cualquier otra que tenga que ver con contenidos.

«El mundo ya no es lo que solía ser…» ya no aplica más. Ya no hay un pasado inmediato, lo suficientemente constante, como para usarlo de referente. Me pregunto si en algún momento de este 2012 nos despertaremos algún día y ni siquiera seamos capaces de reconocer nuestro entorno, que cambió tanto desde ayer.

Y sin embargo, esta «acelerada tasa de cambio» de la que habla Peter Gabriel, es lo que hace único este momento histórico. Que bueno es empezar el 2012. Ser testigos de este vértigo que es la vida. Feliz Año Nuevo!

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Por qué lo geográfico no lo es todo…

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En realidad, la información geográfica se está volviendo un bien de valor cercano a cero. El acceso a la información georeferenciada en México es gratis, prácticamente siempre.

Entonces, ¿Por qué pagar por ella? Siempre lo hemos dicho: Nosotros somos pasteleros. Igual tú puedes comprar las fresas, la harina, la leche y los huevos, revolverlos y esperar frente a tu horno. Pero a nosotros nos queda más rico el pastel. Ese es nuestro negocio.

Por otro lado, no creemos que los pasteles puedan hacerse automáticamente. Siempre se necesita al Maestro Pastelero. Él sabe cómo hacerlo. Se necesita la pasión por el negocio, y no una señorita que te conteste lindo el teléfono, un hotline de preguntas y respuestas.

Los datos geográficos no son suficientes. Hace falta la visión cualitativa, la vivencia de la calle. Y le hace falta también traducirla en INFORMACION ACCIONABLE. ¿Rento este local o no? ¿Esta zona es atractiva o no? Que haya muchos clientes, o muchos competidores no te resuelve la pregunta. Hace falta saber si es la esquina correcta, la acera correcta, el local correcto. El nivel socioeconómico no predetermina el target de tu negocio, faltaba más.

¿Qué pagas cuando haces un estudio de mercado? Al Maestro Pastelero. No a una caja que sabe hacer mapas y dibujos bonitos.

Amamos nuestro negocio, porque está hecho a mano. Se nota, no queremos que sea diferente. Nunca dejará de serlo. Solo podemos procesar unos cuantos reportes al día, solo podemos atender unos cuantos clientes. Los estudios de mercado, como los pasteles, se hacen despacio, disfrutando la mezcla, amando el resultado.

Así somos, ese es MapsMind.

Un abrazo,

Ricardo Calva

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