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¿Para qué un mapa de densidad de clientes?

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Tres razones por las que es importante conocer en dónde están tus clientes:

1. Conoces el área de influencia de tu tienda, y así sabes dónde hacer esfuerzos de marketing, como volanteo, o donde debe llegar tu servicio de reparto a domicilio.
2. Ves de que zona vienen tus clientes más importantes.
3. Descubres, cuando combinas esta información con datos sociodemográficos, donde tienes mayor potencial, es decir, en que zonas tienes aun muchos clientes nuevos por atraer.

¿Como se hace? Se le asignan coordenadas a la base de datos de tus clientes y se representa en un sistema de geomarketing, que te permite el análisis geográfico de tu data.

Esto es geomarketing, una forma intuitiva de VER tu negocio.

Niveles Socioeconómicos en México

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Recientemente hemos re-activado nuestras estrategias de SEO y AdWords. Hemos hecho un montón de búsquedas por palabras clave, y hemos leído mucho sobre lo que sucede cuando googleas NIVELES SOCIOECONOMICOS. Estoy sorprendido del resultado.

El NIVEL SOCIOECONOMICO es, a final de cuentas, una segmentación del mercado. Sí, es una clasificación de la población, pero es una clasificación mercadológica. Deben pues, con mucha modestia lo digo, dejar que los mercaólogos hablen al respecto…

El NIVEL SOCIOECONOMICO NO ES un índice para medir pobreza, no es tampoco una clasificación tajante y arbitraria. La AMAI tiene muchísimo tiempo y dinero invertido en esta clasificaicón, y, la verdad sea dicha, es un producto estupendo. 

Pocas veces me he encontrado con un tema que provoca tantas definiciones equivocadas. Solo para clarificar, aunque sea poco: La autoridad máxima en el tema es la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados (AMAI). La definición de los niveles, las estadísticas de segmentación, y hasta libros y demás material utilísimo puede ser conseguido en la página de la AMAI: www.amai.org

 

 

Nota para ser leida en el 2025…

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«Google Glass fue el primer intento, rudimentario, de la mezcla de inteligencia biológica y no biológica en una sola entidad…».

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