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Al inicio del 2012…

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El 2012 nos pondrá a prueba para saber que tan capaces somos de sobrevivir en un mundo en dónde nada, absolutamente nada es constante. El marketing ya no es lo que solía ser, con la certeza de la TV y las grandes audiencias. El consumidor ya no es quién solía ser, con una crisis endémica que merma sus ingresos, y un alcance brutal de información que desnuda cualquier intento de maquillar lo que no sirve. El geomarketing ya no es lo que solía ser (hace apenas unos meses), porque ahora las capas de información tienen un precio cercano al cero, y lo que se vende es más bien el servicio, el saber hacer.

Entramos a un mundo dividido, y cada vez veo más lejos a los que están desconectados. Mientras unos usan códigos QR como links virtuales en un mundo físico, otros no saben bien a bien que pasa y solo se dejan llevar por medios que cada vez parecen también más confundidos.

El equalizador que es Internet está acabando con industrias completas, como la editorial, y casi cualquier otra que tenga que ver con contenidos.

«El mundo ya no es lo que solía ser…» ya no aplica más. Ya no hay un pasado inmediato, lo suficientemente constante, como para usarlo de referente. Me pregunto si en algún momento de este 2012 nos despertaremos algún día y ni siquiera seamos capaces de reconocer nuestro entorno, que cambió tanto desde ayer.

Y sin embargo, esta «acelerada tasa de cambio» de la que habla Peter Gabriel, es lo que hace único este momento histórico. Que bueno es empezar el 2012. Ser testigos de este vértigo que es la vida. Feliz Año Nuevo!

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Por qué lo geográfico no lo es todo…

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En realidad, la información geográfica se está volviendo un bien de valor cercano a cero. El acceso a la información georeferenciada en México es gratis, prácticamente siempre.

Entonces, ¿Por qué pagar por ella? Siempre lo hemos dicho: Nosotros somos pasteleros. Igual tú puedes comprar las fresas, la harina, la leche y los huevos, revolverlos y esperar frente a tu horno. Pero a nosotros nos queda más rico el pastel. Ese es nuestro negocio.

Por otro lado, no creemos que los pasteles puedan hacerse automáticamente. Siempre se necesita al Maestro Pastelero. Él sabe cómo hacerlo. Se necesita la pasión por el negocio, y no una señorita que te conteste lindo el teléfono, un hotline de preguntas y respuestas.

Los datos geográficos no son suficientes. Hace falta la visión cualitativa, la vivencia de la calle. Y le hace falta también traducirla en INFORMACION ACCIONABLE. ¿Rento este local o no? ¿Esta zona es atractiva o no? Que haya muchos clientes, o muchos competidores no te resuelve la pregunta. Hace falta saber si es la esquina correcta, la acera correcta, el local correcto. El nivel socioeconómico no predetermina el target de tu negocio, faltaba más.

¿Qué pagas cuando haces un estudio de mercado? Al Maestro Pastelero. No a una caja que sabe hacer mapas y dibujos bonitos.

Amamos nuestro negocio, porque está hecho a mano. Se nota, no queremos que sea diferente. Nunca dejará de serlo. Solo podemos procesar unos cuantos reportes al día, solo podemos atender unos cuantos clientes. Los estudios de mercado, como los pasteles, se hacen despacio, disfrutando la mezcla, amando el resultado.

Así somos, ese es MapsMind.

Un abrazo,

Ricardo Calva

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Por qué vendemos eBooks

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Seguramente sabes ya que MapsMind es socio de una librería, online y offline, especializada en negocios.

Además de mi mucho amor por los libros, siempre me hizo sentido tener una librería de negocios que complementara la información (y formación) que requieren nuestros clientes.

Usualmente no expertos en marketing, los clientes de MapsMind están buscando, a final de cuentas, información para sustentar mejor sus decisiones de negocio. Además de los estudios de geomarketing, los libros son nuestra mejor herramienta para lograrlo.

Sin embargo, usualmente los libros en espanol no tienen la actualización que uno quisiera (excepción hecha de los libros de Editorial ESIC, que poseen una visión muy valiosa del marketing europeo).

Buscando una solución, hemos encontrado que los eBooks que vende Amazon.com a través de su Kindle (el device para lectura) representan la mejor opción. Usualmente un libro publicado en papel se publica simultáneamente en la versión de Kindle (y algunos autores, como Seth Godin, incluso publican primero la versión electrónica).

No es necesario, por supuesto, comprar el Kindle. Amazon ofrece un software para PC o para tu móvil (la versión Kindle para PC o Móvil, respectivamente), gratis. Puedes sincronizar tu lectura entre ambos devices, subrayar (y ver las partes más subrayadas por otros), y administrar tus libros exactamente igual que si lo hicieras en el Kindle.

El resultado? Que ya no hay pretexto para no estar actualizado. Un libro sobre geomarketing, por ejemplo, que se publicó ayer en EEUU, está DE INEMDIATO disponible en su versión electrónica, y a un solo minuto de distancia de tus ojos (Recuerdo la época en que comprabas en la American Bookstore, en el Centro, y tenías que esperar MESES para recibir tu libro, en serio…).

Además, los libros electrónicos valen una fracción del precio del libro en papel (nunca pasan los USD$ 11.00), y ayudas a la ecología…

Saludos!

Ricardo Calva

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